Alexander Harm ist Gründer von Optizoo Consulting & Management. Seine Expertise verbindet Aquaristik mit der Praxis des Zoofachhandels. Er kennt die Branche aus dem Großhandel, dem Außendienst, der Leitung von Aquaristikabteilungen und dem eigenen Dienstleistungsunternehmen Premium Aquarium Berlin.
Aquaristik seit den frühen 1980er-Jahren
Schon als Kind und Jugendlicher beschäftigte sich Alexander Harm intensiv mit Aquaristik. Seine ersten beruflichen Schritte machte er in einem Großhandel für Aquaristik und Zoobedarf. Dort war er viele Jahre im Außendienst tätig. In dieser Rolle lernte er die Anforderungen des Fachhandels ebenso kennen wie die Abläufe auf der Lieferantenseite.
Verantwortung im Einzelhandel
Es folgten viele Jahre im Einzelhandel bei einem großen Gartencenter-Fachmarkt. Als Abteilungsleiter war er standortübergreifend für die Aquaristikabteilungen aller Märkte verantwortlich. Aus dieser Zeit kennt er die täglichen Aufgaben auf der Verkaufsfläche ebenso wie die Koordination über mehrere Standorte hinweg.
Über 25 Jahre mit Premium Aquarium Berlin
Mit seinem eigenen Dienstleistungsunternehmen Premium Aquarium Berlin hat Alexander Harm über 25 Jahre Erfahrung in der Planung, im Bau und in der Pflege von Aquarien gesammelt. Dazu gehört der Blick auf die gesamte Lebensdauer einer Anlage, von der ersten Beratung bis zur laufenden Betreuung.
Was diese Erfahrung für Optizoo bedeutet
Bei Optizoo bringt Alexander Harm diese Perspektiven zusammen. Wenn es um ein Sortiment, eine Verkaufsanlage oder die Organisation einer Aquaristikabteilung geht, betrachtet er, was im Einkauf, im Verkauf und in der laufenden Pflege zusammenspielen muss. So entstehen Vorschläge, die sich am Alltag des Fachhandels orientieren.
Aus seiner Arbeit im Außendienst, auf der Verkaufsfläche und in der Aquarienberatung kennt Alexander Harm sowohl die Anforderungen des Fachhandels als auch die Erwartungen seiner Kundinnen und Kunden. Diese Erfahrung bringt er in Bedarfsanalysen ein. Gemeinsam mit den Verantwortlichen im Markt prüft er, welche Produkte und Leistungen die Kundschaft nachfragt, wo Beratung gefragt ist und was das Team im laufenden Betrieb leisten kann. Daraus leitet er konkrete Vorschläge für Sortiment, Service und Verkaufsabläufe ab.
Ein Netzwerk aus über 30 Jahren Branchenpraxis
In über 30 Jahren in der Aquaristik- und Zoofachbranche hat sich Alexander Harm ein umfassendes Netzwerk aufgebaut. Dazu gehören Kontakte zu Herstellern, Lieferanten, Fachhändlern und Dienstleistern. Bei konkreten Vorhaben kann er auf dieses Netzwerk zurückgreifen, um passende Ansprechpartner zu vermitteln und mögliche Lösungen für den Fachhandel auszuloten.